Email Konto Ordner gelöscht

vor 5 Jahren

Hi, erst hatte ich Mails, welche ich nicht geschrieben habe, dann gelöschte Nachrichten im Ordner gesendet...jetzt sind alle meine unterordner weg welche ich angelegt hatte und ich kann weder Nachrichten empfangen noch versendet... Passwörter hab ich zig mal geändert vorher... komm ich an meine Daten noch ran???

183

4

  • vor 5 Jahren

    @Aumann82  Mein Tipp: Dein Konto wurde gehackt. Wenn Du noch Zugriff hast: Von einem sauberen Gerät

    ALLE Passworte ändern incl. Webpasswort, Zugang Kundencenter, Mailpasswort, Persönliches Kennwort...)

    ALLE Geräte, an denen Du normalerweise arbeitest, besonders sorgfältig nach Schadsoftware untersuchen.

    0

  • vor 5 Jahren

    @Aumann82 

     

    Der Ratschlag, sich an das Sicherheitsteam zu wenden bzw. den PC zu prüfen, wurde bereits

    gegeben:

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Email-unerlaubt-versendet/m-p/4602334#M169187

     

    Und da alle bisherigen drei Beiträge die gleiche "Ursache" haben dürften, wäre es einfacher gewesen,

    bei   e i n e m   Beitrag (dem ersten) zu bleiben.

    0

  • vor 5 Jahren

    Hallo Aumann82,

    > komm ich an meine Daten noch ran???

    Nein. Und sei bitte so lieb und eröffne nicht noch mehr neue Beiträge, sondern bleibe in einem Thread.

    Grüße
    gabi

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Aumann82 ,

    um in einem Beitrag bleiben zu können, muss man in diesem Beitrag auf einen magentafarbenen Antworten-Knopf drücken, dann wird direkt in dem Beitrag am Ende geantwortet. 

     

    Bitte gehen Sie folgende Seite durch, am besten Sperrung des Accounts durcharbeiten:

    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/kein-login-ins-e-mail-center-moeglich

     

    Und dann am Schluss das Telekom Abuse Team kontaktieren. So könnten Sie wieder Zugriff bekommen und können dann sehen, was noch da ist und was nicht.

     

    Grüße,

    viel Erfolg,

    Cooe KAtze

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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