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Email-Konto mit Passwort gehackt, Änderung Passwort nicht möglich

6 years ago

Ich habe den Test mit dem HPI Checker gemacht. Ergebnis: Meine E-Mail Adresse samt Passwort ist gehackt. Ich möchte deshalb das E-Mail-Passwort ändern. Das E-Mail Passwort ist auch das Passwort für den Telekom Login. Wenn ich versuche das Passwort im Kundencenter zu ändern, erscheint die Meldung "Die Prüfung konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und/oder probieren Sie es ggf. zu einem anderen Zeitpunkt erneut.". Was kann ich tun?

 

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7

    • 6 years ago

      Hallo @Loibl

      bist Du so:

      E-Mail-Passwort setzen

      vorgegangen?

       

      Gruss -LERNI-.

      5

      Answer

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      6 years ago

      Hallo LERNI,

      habe es wie beschrieben gemacht, es kommt wieder die gleiche Meldung. Gruss Dietmar

      Answer

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      6 years ago

      Hallo LERNI, ich habe eine Email-Weiterleitung für mehrere Email-Adressen eingerichtet, vielleicht hängt es damit zusammen. Ich werde jetzt einmal die Weiterleitung aufheben und sehen was dann passiert. Erstmal vielen Dank, ich melde mich später wieder. Ich muss in diesen Telekom-Menü-Wirrwar die richtigen Seiten finden um die Weiterleitung aufzuheben. Gruss Dietmar

      Answer

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      6 years ago

      Hallo LERNI,

      ich habe es geschafft. Es war eine zusätzliche Email-Adresse eingerichtet. Hier habe ich über "Passwort vergessen" ein neues Passwort eingerichtet. Und siehe da, alles ist jetzt wie gewünscht. Das neue Passwort gilt jetzt als Telekom-Login Passwort.

      Gruss Dietmar

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      6 years ago

      Hallo LERNI,

      ich habe es geschafft. Es war eine zusätzliche Email-Adresse eingerichtet. Hier habe ich über "Passwort vergessen" ein neues Passwort eingerichtet. Und siehe da, alles ist jetzt wie gewünscht. Das neue Passwort gilt jetzt als Telekom-Login Passwort.

      Gruss Dietmar

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