Gelöst

Email-Konto mit Passwort gehackt, Änderung Passwort nicht möglich

vor 6 Jahren

Ich habe den Test mit dem HPI Checker gemacht. Ergebnis: Meine E-Mail Adresse samt Passwort ist gehackt. Ich möchte deshalb das E-Mail-Passwort ändern. Das E-Mail Passwort ist auch das Passwort für den Telekom Login. Wenn ich versuche das Passwort im Kundencenter zu ändern, erscheint die Meldung "Die Prüfung konnte nicht erfolgreich durchgeführt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe und/oder probieren Sie es ggf. zu einem anderen Zeitpunkt erneut.". Was kann ich tun?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo LERNI,

      ich habe es geschafft. Es war eine zusätzliche Email-Adresse eingerichtet. Hier habe ich über "Passwort vergessen" ein neues Passwort eingerichtet. Und siehe da, alles ist jetzt wie gewünscht. Das neue Passwort gilt jetzt als Telekom-Login Passwort.

      Gruss Dietmar

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