Gelöst

Email Adresse und Login T-online funktionieren nicht mehr, Benutzername/Mail nicht mehr vorhanden

vor 8 Tagen

Hallo, ich habe seit ca. 15 Jahren einen Account (bin mit allerdings nicht sicher ob es ein Freemailaccount gewesen ist, da mein Vater es damals für mich eingerichtet hat). Gestern wurde ich aus der App automatisch ausgeloggt und komme nun nicht mehr rein, da scheinbar meine Mailadresse nicht mehr existiert. Mails kann ich auch nicht mehr empfangen. Ich habe die Anmeldung auf mehreren Geräten und Betriebssystemen versucht…..Kann mir bitte jemand helfen? Ich brauche den Zugriff dringend wieder. 

Vielen Dank vorab. 

LG Alex 

Letzte Aktivität

vor 7 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Tagen

      @Alexkiffer96 Ich hoffe, Dein Name ist nicht Programm und Du bist so hell, Dein Profil mit Kontaktdaten zu befüllen. Recherchieren der ehemaligen Vertragsdaten könnte auch nichts schaden . Das Team wird sich sicher bei Dir melden.

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      von

      vor 8 Tagen

      Hi @wolliballa ,

      wolliballa

      Dein Name ist nicht Programm und Du bist so hell, De

      @Alexkiffer96 Ich hoffe, Dein Name ist nicht Programm und Du bist so hell, Dein Profil mit Kontaktdaten zu befüllen. Recherchieren der ehemaligen Vertragsdaten könnte auch nichts schaden . Das Team wird sich sicher bei Dir melden.

      wolliballa

      Dein Name ist nicht Programm und Du bist so hell, De

      Die Anspielung auf den Nachnamen war unnötig. Kiffer kommt aus einen Berufsname wie Fassmacher, Körber, etc.

      --

      Cu

      Chris

      von

      vor 8 Tagen

      @Alexkiffer96  OK, dann sorry vielmals. Die andere Assoziation kam einfach zu schnell.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Hallo @Alexkiffer96,

       

      ich prüfe das gerne einmal für dich.

      Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte

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      von

      vor 8 Tagen

      Guten Morgen@Malte M.  ich bin von 8:45 Uhr bis 11 Uhr und dann ab 12-13 Uhr heute gut erreichbar. Ich versuche in der Zwischenzeit an die alten Vertragsdaten zu kommen. 

      Danke und LG Alex. 

      0

      von

      vor 8 Tagen

      @Alexkiffer96 Ich danke für unser Gespräch und melde mich, wie eben besprochen, gleich nochmal zurück, damit wir den genauen Status der E-Mail-Adresse klären können.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      von

      vor 8 Tagen

      @alexkiffer96 So, da bin ich nochmal. Danke für das kurze Telefonat eben. Bitte hier einmal das Formular ausfüllen. Das wird wahrscheinlich abgelehnt. Wir werden die E-Mail-Adresse dann aber für dich händisch freigeben. 😊

      Viele Grüße

      Natalie

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Tagen

      Hallo@Natalie P. vielen Dank für deinen Anruf. 

      es wäre schön, wenn wir morgen nochmal sprechen, da ich fragen zum Formular habe. Ich konnte mittlerweile ursprünglichen Vertragsdaten besorgen.

      muss ich diese im Formular berücksichtigen?

      ich bin Morgen vin 9-14 Uhr gut erreichbar

      vielen dank! LG Alex 

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      von

      vor 7 Tagen

      @Alexkiffer96 Ich danke für unser Gespräch! Soeben hat meine Kollegin die E-Mail-Adresse jetzt freigegeben und sie kann wieder erneut angelegt werden. Dies geht hier

      Ich freue mich, dass wir so schnell helfen konnten und wünsche ein schönes Wochenende!

      Viele Grüße

      Natalie

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      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Tagen

      @Alexkiffer96 Ich danke für unser Gespräch! Soeben hat meine Kollegin die E-Mail-Adresse jetzt freigegeben und sie kann wieder erneut angelegt werden. Dies geht hier

      Ich freue mich, dass wir so schnell helfen konnten und wünsche ein schönes Wochenende!

      Viele Grüße

      Natalie

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    Uneingeloggter Nutzer

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