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Eine eMail im Posteingang läßt sich nicht löchen

15 days ago

Hallo,

in meinem Posteingang befindet sich eine eMail die ich nicht löschen kann.

 

1ter Versuch im E-Mail Center. Ich kann die eMail löschen, aber wenn ich erneut in den Ordner Posteingang gehe ist die eMail wieder da.

 

2ter Versuch in meinem IPhone (neuestes IOS). Wenn ich die eMail lösche verschwindet sie und erscheint sofort danach wieder im Posteingang.

 

3ter Versuch in Outlook / Windows 11. Die Mail hatte ich schon auf dem IPhone gelöscht. In Outlook wird die eMail angezeigt, verschwindet, wird wieder angezeigt .... Ungefähr alle 2 Sekunden. Jedes Mal wird angezeigt, das sich der Posteingang synchronisiert.

 

Es ist eine eMail von einem Versandhändler, alle anderen eMails aus diese Quelle lassen sich problemlos löschen.

 

Irgendeine Idee wie ich diese eMail loswerde? 

Besten Dank im Voraus

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    • 15 days ago

      ... ich meinte natürlich "

      Eine eMail im Posteingang läßt sich nicht löschen

      doofer Tippfehler.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      15 days ago

      Trenne alle anderen Geräte vom Internet.. 

      Lösch sie im emailcenter

      Lösch sie im papierkorb

      Mach deine Geräte wieder ins internet...überall weg ?

      @HolgerF 

      3

      from

      15 days ago

      HARTMUTIX

      Trenne alle anderen Geräte vom Internet.. 

      Lösch sie im emailcenter

      Lösch sie im papierkorb

      Trenne alle anderen Geräte vom Internet.. 

      Lösch sie im emailcenter

      Lösch sie im papierkorb

      Mach deine Geräte wieder ins internet...überall weg ?

      @HolgerF 

      HARTMUTIX

      Trenne alle anderen Geräte vom Internet.. 

      Lösch sie im emailcenter

      Lösch sie im papierkorb

      Ergänzend.

      Auch in den vom Internet getrennten Geräten die mail löschen ..während sie getrennt sind..

      Auch im papierkorb der geräte

      @HolgerF 

      from

      15 days ago

      Danke für den Tipp,

      kann ich allerdinsg erst am Wocheende ausprobieren. Meine Frau ist mit einem Handy in Dänemark. Deswegen habe ich aktuell keinen Zugriff darauf.

      Schreibe dann ob es geholfen hat.

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      from

      15 days ago

      Hallo @HolgerF,

       

      melde dich gerne wieder hier, wenn der Tipp nicht weiterhilft. Ich erstelle dann ein Störungsticket für dich und wir löschen die E-Mail manuell. Ich wünsche dir einen schönen Abend.

       

      Grüße

      Alexander

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    • 12 days ago

      Hallo,

      es hat geklappt, 2 Iphones, 2 IPads, ein Laptop und ein PC. Alles getrennt, alles gelöscht (auch in den Papierkörben) alles wieder verbunden und die Mail ist weg.

      Vielen Dank

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      1

      from

      12 days ago

      Huhu @HolgerF,

       

      ach wie schön, das freut mich zuhören.😍🎉Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.

      Melde dich gerne, falls du noch weitere Fragen hast.

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend,

      Neele

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