E-Mails kommen teilweise nicht an

4 years ago

Seit etwa zwei Monaten kommen teilweise E-Mails nicht bei mir an.  Die meisten E-Mails bekomme ich, aber es scheint einige Absender/Server zu geben, von denen ich keine E-Mails erhalte. Am Spam-Filter sollte es eigentlich nicht liegen, denn der ist so eingestellt, dass Spam-Emails nicht direkt abgewiesen, sondern mir im Spam-Order angezeigt werden. Woran kann das liegen und was kann ich dagegen machen? Danke!

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    • 4 years ago

      Hallo @anne.janssen 

       

      schau mal hier:

      Bildschirmfoto 2021-08-13 um 10.00.19.png

      Hinweis ist hier auf der Startseite zu finden.

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      4 years ago


      @Gelöschter Nutzer  schrieb:

      Mails kommen nicht an das hat die Bank eben per Telefon mitgeteilt. Es liegt an der Telekom!


      Schön dass die Bank dir das mitteilt aber dir verschweigt welche Fehlermeldung sie erhält.

      Scheint wohl nicht sehr kooperativ zu sein deine Bank wenn sie dir diese wichtige Infos verschweigt und somit nicht zur Lösungsfindung beiträgt.

       

      Die Telekom hat hier keine Chance eine Meldung für eine einzelne Email irgendwo auf einem der zig Server herauszufischen um den Fehler zu finden. Zumindest steht das in keinem Verhältnis was den Aufwand betrifft.

      Answer

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      4 years ago

      Immer diese Besserwisser .

       

      Answer

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      4 years ago

      Es handelt sich eigentlich immer um kommerzielle Absender, bei denen es schwierig ist, Auskunft darüber zu erhalten, ob eine entsprechende Mitteilung angekommen ist.  Aber ich habe bei verschiedenen Absendern jetzt mal nachgefragt, vielleicht bekomme ich eine Antwort, die ich dann gerne hier mitteile. 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @anne.janssen,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Zuerst einmal Entschuldigung, dass ich mich erst heute bei Ihnen melden. Ich kann nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn erwartete E-Mails nicht zugestellt werden. Daher würde mich nun interessieren, ob dies immer noch der Fall ist? Und haben Sie bereits eine Rückmeldung auf Ihre Anfrage von einem kommerziellen Absender bekommen? Bei den E-Mails geht es um Ihre "@t-online.de"-Adresse?

      Gruß
      Sebastian S.

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