Gelöst

E-Mail Text wird nicht angezeigt

vor 6 Jahren

Offensichtlich werden Texte von E-Mails nicht angezeigt, die vom PC aus geschrieben wurden. Wenn man im Browser die T- Online Seite aufruft und das T-Online Emailprogramm aufmacht und eine E-Mail schreibt, wird deren Text in der E-Mail App Version 3.6.5  auf dem iPad bzw. iPhone nicht angezeigt. Anmerkung: Möglicherweise hat das etwas mit der neuen Version 3.6.5 zu tun, das das Problem erst seit wenigen Tagen auftritt.

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    • vor 6 Jahren

      Bitte mal probieren ( und bei Erfolg es dabei belassen 😞

      - Grundsätzlich Mailprogramm statt Browserzugang zum Mailcenter nutzen

      - Grundsätzlich die normalen MailApps statt der TelekomApps nutzen

       

      ( gilt für Windows, MacOS, IOS und Android ).

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Danke für Ihre Beantwprtung meiner Frage.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hast Du es denn ausprobiert?  Wenn ja mit welchem Ergebnis?

      Mail-Programm vs. IOS APP

      Mail-Programm vs. Telekom IOS-App
      Browser (welcher?) vs, Telekom IOS-App
      Browser (welcher ?) vs. IOS App

      Wäre schon wichtig, um herauszubekommen, wo das Problem liegt.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Gerhard.Hellener,

      schön, dass Sie mit der Frage zu uns gekommen sind - willkommen!

      Damit wir das Verhalten prüfen können, habe ich folgende Fragen:
      Sie nutzen also unser E-Mail Center und können E-Mails, die dort versendet werden, anschließend nicht in der Telekom Mail App auf Ihrem iPhone bzw. iPad lesen?
      Ist der Inhalt der E-Mail leer oder wird ein Fehler angezeigt?
      Wie verhält es sich denn umgedreht?

      Ich habe gerade aus dem E-Mail Center an meine Adresse eine Testmail verschickt und konnte diese mit der Mail App auf Android ohne Einschränkungen lesen.

      Wir sind gespannt, was Sie berichten.

      Viele Grüße
      Ina B.

      0

    • vor 4 Jahren

      Die Telekom Mail App auf auf meinen Samsung Smart Phone zeigt nicht den Inhalt der Mail an, sondern nur von wem und Betreff.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community, @margaretha.schmitt.

      Nutzen Sie auch das E-Mail Center? Werden die E-Mails dort korrekt angezeigt? Wurden die E-Mails in der App noch nicht mit Inhalt angezeigt oder ist es erst seit einiger Zeit der Fall? Welche Softwareversion ist auf dem Smartphone vorhanden und welche Version der App wird genutzt?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @margaretha.schmitt Habe jetzt nicht mehr geschaut, von wem die eigentliche Frage kam. Immer blöd, wenn man sich an einen fremden Thread dranhängt.
      Du musst natürlich den Listeneintrag doppeltippen, damit er sich öffnet. Einfach so wird in der Tat nur Absender und Betreff gezeigt.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Servus beinand,

       

      also, ich hatte mich auch oft über e-mails geärgert, die in der App nur die Betreffzeile zeigten. Manche waren komplett, andere: Betreffzeile und nix mehr.

      Ich hab eigentlich immer ein aktuelles iPhone und lade alle App-Updates runter.

      Des Rätsels Lösung war dann: Ich ärgere mich gerade wieder mal über eine "leere" e-mail, musste kurz was anderes tun, legte daher das Handy mit geöffneter Mail hin: siehe da: nach einigen Sekunden war der Text doch da.

      Ich denke bei Mails die einiges an GB (z.B. Grafiken etc..) mit sich schleppen, dauert´s runterladen einfach. Und zwar egal ob im WLAN, LTE oder sonstwo.

      Geduld haben zahlt sich scheinbar doch aus.

      Ist zwar manchmal lästig, aber..... ja mei.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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