Hallo liebe Community,
Ich habe für meine (t-online) E-Mail-Adresse das Passwort vergessen und kann daher die E-Mails nicht mehr abrufen. In den weiteren Schritten ("Andere Anmeldeoptionen") habe ich daraufhin erfolgreich meine Sicherheitsfrage beantwortet. Daraufhin gab es zwei weitere Optionen. Entweder einen Bestätigungscode per E-Mail zu erhalten, oder das Telekom Login Passwort eingeben. Der Bestätigungscode ist in keiner meiner anderen (womöglich damals hinterlegten) E-Mail-Adressen angekommen. Zudem verfüge ich ebenfalls nicht über ein Telekom Login. Wie kann an meine E-Mails gelangen??
LG
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5 years ago
Zunächst einmal die Frage beantworten: Vertrag oder Freemail ?
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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5 years ago
Meine Frage dreht sich um Freemail.
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5 years ago
Uups, dann könnte es schwierig werden: für Freemail gibt es formell keinen Support.
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5 years ago
vielleicht hilft der Tipp, den unsere Kollegin Melanie S. hier gegeben hat;
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Alles-andere/E-Mail-Passwort-zuruecksetzen-kostenloser-T-Online-E-Mailaccount/m-p/356248#M144184
Grüße Detlev K.
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