Mein Festnetzvertrag wurde durch die Telekom gekündigt. Danach wurde mir ein Kündigeranschluss bereitgestellt. Am vergangenen Mittwoch wurde der Anschluss abgestellt. Bereits seit Dienstag ist mein E-Mail-Konto gesperrt (ich bin davon ausgegangen, dass man nach der Kündigung noch 6 Monate Zugriff auf das E-Mailkonto hat). Es gelingt mir auch nicht, meine zu dem gekündigten Festnetzvertrag gehörenden E-Mail-Account in einen gleichnamigen Freemail-Account umzuwandeln. Auf welche Weise erhalte ich wieder Zugang zu meinem E-Mail-Konto? Wann wird mir ermöglicht, den Mail-Account in einen Freemail-Account umzuwandeln (bisher erhalte ich die Rückmeldung, dass eine Vertragsumstellung noch nicht möglich sei)?