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E-Mail (freemail) Postfach Mail Abruf plötzlich nicht mehr möglich - Adresse nicht berechtigt Mails zu empfangen
4 years ago
Guten Tag,
seit dem 03.06.2021 werden plötzlich keine Daten mehr von meinem freemail Postfach abgerufen. Die jeweiligen Mail Clients fordern mich auf, die Postfacheinstellungen zu aktualisieren. Der Abruf klappt weder über das heimischen WLAN noch über das Mobilfunknetz.
Leider ist ein Postfach und Kundencenter Login über den Browser ist nicht möglich, da ich das Passwort nicht mehr weiß.
Eine Testnachricht von einem anderem t-online Mail Postfach zu meinem Postfach gibt eine Fehlermeldung zurück.
Nachricht Unzustellbar: ....@t-online.de - is not allowed to receive mail
Wie bekomme ich wieder den Zugriff auf mein Postfach?
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4 years ago
@null511
Da ich den Fall erst letztens bei einem Bekannten hatte. Ist das Mailkonto früher einmal ein normales Konto gewesen und dann durch einen Neuvertrag zu einem Freemail Konto geworden?
Wenn das nämlich so sein sollte, sieht das so aus wie bei meinem Bekannten. Der hatte dann die EMail übersehen, wo drin stand, entweder Freemail bestätigen oder Löschung nach 6 Monaten. Wenn man da nicht aktiv wird, ist das Freemail Konto einfach weg und kann dann leider auch nicht wieder hergestellt werden.
Gruß Ralf
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4 years ago
Hallo @Jonas J. ,
ich bedanke mich an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich für die kompetente Unterstützung, bin sehr froh, dass wir eine Lösung gefunden haben.
Viele Grüße
René
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from
2 years ago
Hallo!
Leider habe ich das gleiche Problem wie null511. Ich bin seit vielen Jahren (ca. seit 2004 oder 2007) kein Kunde der Telekom mehr, habe jedoch meine E-Mail bis gestern weitergenutzt.
Leider ist über Nacht das Passwort nicht mehr gültig geworden, ohne dass ich es geändert hätte.
Es ist auch keine andere E-Mail-Adresse mehr verknüpft als auch keine Sicherheitsabfrage mehr vorhanden, so dass ich keine Möglichkeit zu einem Zurücksetzen des Passwortes mehr habe.
Könnten Sie mir vielleicht auch weiterhelfen?
Mit freundlichem Gruß
Tom
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from
2 years ago
Guten Morgen @tomtom_007815
Vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen hier bei uns.
Bei Freemail Adressen können wir leider nicht immer so weiterhelfen, wie wir wollen.
Ich schaue aber trotzdem gern, ob ich irgendwas zum Verbleib sehen kann.
Dazu benötige ich mal Daten.
Du kannst gern mal eine Rückrufnummer, Zeitfenster und die Adresse im Profil eintragen, dann sehen wir uns das gemeinsam an.
Viele Grüße
Raphaela T.
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4 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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