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E-Mail Center kann nur nach Eingabe eines Bestätigungscodes geöffnet werden

4 years ago

Ich MUSS neuerdings zur Öffnung des E-Mail Centers am PC jedesmal nach Eingabe des Benutzernamens und des Passworts außerdem einen Bestätigungscode anfordern. Dann bekomme ich diesen auf mein Smartphone geschickt (wo ich das E-Mail Center öffnen kann) und muss ihn am PC eingeben. Was ist da los? Ich empfinde diese Prozedur als Zumutung und bitte dringend, das überflüssige Anfordern des Bestätigungscodes abzustellen.

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    • 4 years ago

      Hallo RaKlausRoth,

      > Ich MUSS neuerdings zur Öffnung des E-Mail Centers am PC jedesmal nach
      > Eingabe des Benutzernamens und des Passworts außerdem einen
      > Bestätigungscode anfordern.

      Kann es sein, daß Du nicht das Passwort für den Telekom-Login benutzt, sondern das persönliche Kennwort (Zugangspasswort)?

      Grüße
      gabi

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      4 years ago

      Hallo @RaKlausRoth ,

      die Telekom hat vor einiger Zeit am Login-Prozeß über das persönliche Kennwort Änderungen vorgenommen.

      Sie können sich aber ein neues Kennwort für den Telekom-Login vergeben:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung

       

      Vielleicht hilft Ihnen der Weg auch weiter:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/sicherheits-check

      Answer

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      4 years ago

      Hallo RaKlausRoth,

      > Wenn ich es erfolglos eingegeben habe, wird im Eingabefeld wieder das
      > persönliche Kennwort angezeigt, wie als würde dieses verlangt.

      Das automatische Einfügen passiert wohl durch den Browser, dem Du erlaubt hast, das Passwort zu speichern.

      Grüße
      gabi

      Answer

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      4 years ago

      Vielen Dank; es ist mir nach einigen Irrungen und Wirrungen gelungen, statt des bisher genutzten persönlichen Kennworts das Passwort für den Telekom-Login neu festzulegen und abzuspeichern. Nunmehr scheint es wieder zu funktionieren wie zuvor. Nochmals vielen Dank für die freundliche Hilfe.

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo @RaKlausRoth ,

      die Telekom hat vor einiger Zeit am Login-Prozeß über das persönliche Kennwort Änderungen vorgenommen.

      Sie können sich aber ein neues Kennwort für den Telekom-Login vergeben:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/alternative-anmeldung

       

      Vielleicht hilft Ihnen der Weg auch weiter:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/sicherheits-check

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Hallo RaKlausRoth,

      > Wenn ich es erfolglos eingegeben habe, wird im Eingabefeld wieder das
      > persönliche Kennwort angezeigt, wie als würde dieses verlangt.

      Das automatische Einfügen passiert wohl durch den Browser, dem Du erlaubt hast, das Passwort zu speichern.

      Grüße
      gabi

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