E-Mail Center einlogen nicht möglich
3 years ago
Hallo,
E-mail Center lässt mich nicht einlogen, ich soll das Passwort ändern, immer wieder bekomme ich diesen Meldung vor dem Einlogen " Ihr Benutzername und/oder Passwort des Telekom Logins sind in Hände Dritter geraten. Um Sie vor Schäden zu schützen, wurde die Anmeldung mit dem Telekom Login eingeschränkt. Bitte ändern Sie Ihr Passwort, um die Dienste der Telekom wieder uneingeschränkt nutzen zu können."
Das Kennwort habe ich. Die Sicherheitsfrage habe ich nicht. Ich benütze diesen (e-***as@*****.**) E-mail adresse Seit über 10 Jahren, da sind sehr wichtige Dateien für mich, die ich nicht gesichert habe. Ich möchte Sie um hilfe bitten das ich wieder Einlogen kann.
Freundliche Grüße
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Die Sicherheitsfrage habe ich nicht
Ist das ein Freemail Konto?
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3 years ago
Hallo Katja M.
ja mache ich.
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3 years ago
Hallo,
kurze Info: T-online Support (abuse@telekom.de) meinte die Sicherheitsfrage haben die nicht und die haben kein zugriff, ich
soll mich bei der Telekom melden die haben die Sicherheitsfrage. Ich habe Telekom Support angerufen kein erfolgt. Die Supporten
kein Freemail Konto.
Viele Grüße
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3 years ago
Guten Abend @Freak3 ,
bei einem Freemail Account haben wir, wie hier schon geschrieben wurde, nicht wirklich die Möglichkeit zu helfen. Sorry!
Viele Grüße
Heike B.
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