E-Mail Adresse behalten nach Kündigung

vor 7 Jahren

Hallo,

 

unser Telekom-Anschluss wurde aufgrund einer Umstellung gekündigt - leider können wir nicht mehr auf die @fk12373 E-Mail-Adresse zugreifen. Die im Kundencenter aufgeführte Vorgehensweise funktioniert nicht - Es kommt die Meldung, dass ein technischer Fehler vorhanden ist. 

Wie kann ich weiter auf meine E-Mails zugreifen?? 

Das müsste doch 6 Monate nach Kündigung noch möglich sein?! 

 

 

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