Castle24

wird von AGBs erschlagen

gibt es AGB, von denen man nicht erschlagen wird …

Castle24

Hallo,

im Kundencenter kann man beim Postfach den Virenschutz

für @magenta.de & @t-online.de aktiveren".

Wenn man dieses  auswählt kommt folgendes

 

• Schutz vor Viren, Würmern und Trojanischen Pferden
• Die in Ihrem E-Mail-Postfach @t-online.de oder @magenta.de eingehenden E-Mails werden automatisch auf Viren geprüft.
• Erkannte Viren, Würmer und Trojanische Pferde werden automatisch durch unsere Systeme entfernt.
• Gesäuberte E-Mails werden mit dem Absender, der Betreffzeile und dem Virennamen zugestellt.
• Für alle Kunden mit E-Mail-Adresse @magenta.de und @t-online.de dauerhaft kostenlos

0,00 € | monatlich

 

Beim Bestellen erschreckt man und wird von AGBs erschlagen, kann man das nicht einfacher machen ohne das man erschlagen wird von Formularen.

 

Ich denke hier wird der eine oder andere es nicht, weil zuviel Bürokratie, Unsicherheit und Co, dieses ist in der heutigen Zeit eigentlich sehr wichtig.

 

z.B. Virenschutz aktiv -ja/nein

 

Gruß Castle

 

Welche Information würdest du denn weglassen?

@Castle24 : wenn man deine Mails scannt, einen Teil ggf. blockiert, könnte man auf die Idee kommen, dass dies ein Eingriff in deine Rechte ist (ist es). Und daher muss man die Regeln des Dienstleisters (Telekom) für diesen Prozess akzeptieren, sonst übernimmt er die Aufgabe nicht.

dieses kann man anderes geschalten:

wenn ich im Kundencenter bin - z.B. Virenschutz aktiv -ja/nein - wenn sie diesen kostenlosen Dienst aktivieren bitte beachten die folgendnen Hinweis und dann nur das Wesentliche wie ihr schon gesagt habt.

Ich denke das bekommt man sehr schlank hin und  könnte dieses um 9,5 Seiten reduzieren.

Aus Buchung würde ich schon mal aktivieren machen und dann hier die AGBs

bitte einmal selbst anschauen 😎

https://www.telekom.de/ueber-das-unternehmen/verbraucherinformationen

Bei Neukunden kann man & sollte dieses gleich auf "ON" setzen.

Auch den Hinweis 0,00 € | monatlich würde ich größer machen, weil in den AGBs steht was Bezahlen drin (ist allgemein gültig)

Ich wollte das Thema einmal platzieren, da der eine oder andere schon abgeschreckt wurde von dieser "Bürokratie"

Gruß Castle

wieso muss ich das überhaupt Buchen, das ist die Frage ? Wieso wird das nicht ausgerollt und fertig und ja das geht! Wenn ich diesen Dienst nicht haben will, schalte ich ihn aus, fertig das ist mein Ziel!

Bei den ZusatzMails kommen ja auch keine Option Buchen und AGBs.

Dann kannst du ihn halt abschalten, diese Optionen steht dir ja frei, es gibt natürlich vorher eine Ankündigung.

@TELEKOM Team könnt ihr dieses Thema mal bitte intern platzieren, parallel kann man

hier auch Punkten im Bereich Marketing, das Ihr ein Virenschutz kostenlos habt, ob jetzt Standard On oder Off.

Ich kriege immer wieder mit, das viele das nicht wissen.

Gruß Castle 

Thx für die Feedbacks an die TN, Gruß Castle 

fyi / nur als Hinweis - bei Telekom Freemail geht es einfacher ohne viel AGBS, Hinweise und Co

Gruß

habe das Thema in der Ideenschmiede platziert

https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/

Gruß Castle