Gelöst

Bilder im E-Mail-Center hochladen funktioniert nicht mehr

vor 3 Jahren

Ich arbeite mit Windows 10 und kann seit kurzem keine Bilder als E-Mail-Anhang mehr hochladen. Zuerst sieht es so aus, als ob es funktioniert ("ein Anhang wird hochgeladen"), es wird 100% angezeigt und die Datei erscheint auch in der Anzeige. Dann heißt es "Fehler bei Hochladen. Eine oder mehrere Dateien konnten nicht hochgeladen werden".

Auch das Hochladen in die Magenta-Cloud funktioniert nicht mehr. Zuerst erscheint die Meldung "ein paar Sekunden", nach einer Weile heißt es „Unbekannter Fehler aufgetreten“. Wenn man später das Verzeichnis wieder aufruft, ist eine unvollständige Datei dort vorhanden.

Ich habe es mit Firefox/aktuellste Version und mit Edge versucht. Das genaue Datum, seit wann das auftritt, kann ich nicht nennen, weil ich bis 30.6. in Urlaub war. Bemerkt habe ich es am 1.7.22. Woran kenn das liegen? 

Fehlermeldung in Magenta Cloud.jpg

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @gb74 ,

      welchen Browser verwenden Sie? Können Sie Cookies und Cache löschen?

      Können Sie es auch mal mit einem anderen Browser versuchen?

       

      Viele Grüße,

       Coole Katze 

      0

    • vor 3 Jahren

      gb74

      habe es mit Firefox/aktuellste Version und mit Edge versucht

      habe es mit Firefox/aktuellste Version und mit Edge versucht
      gb74
      habe es mit Firefox/aktuellste Version und mit Edge versucht

       

      Coole Katze

      welchen Browser verwenden Sie

      welchen Browser verwenden Sie
      Coole Katze
      welchen Browser verwenden Sie

      .? @Coole Katze 

       

      @gb74 

      Morgen könnte ich das testen, jetzt habe ich kein Win10 greifbar

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Es war ein langer Abend - und es hatte tatsächlich mit Bitdefender zu tun. Nach einem Update war das System nicht neu gestartet worden, das habe ich jetzt nachgeholt - und das Hochladen von Bildern beliebiger Größe funktioniert wieder. Vielen Dank, Sie haben mich auf die richtige Spur gebracht. Einen schönen Sonntag wünsche ich Ihnen! gb74

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für den Hinweis, das Problem lag bei einem unvollendeten update von Bitdefender ...

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @gb74 ,

       

      super, dass die Ursache gefunden werden konnte und danke an die zahlreiche Unterstützung der Community Fröhlich

       

      Gruß

      Sese

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Du solltest dein Anhang löschen. (Datenschutz!)

      Oben rechts in der Ecke ist dein Benutzername ersichtlich. Daraus läßt sich ganz einfach deine E-Mail Adresse erraten und zu Spamzwecken mißbrauchen.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für den Hinweis, hab's geändert.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @gb74 ,

      haben Sie eine Sicherheitssoftware laufen, die evt die Uploads verhindert?

      Viele Grüße,

      Coole Katze 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Es war ein langer Abend - und es hatte tatsächlich mit Bitdefender zu tun. Nach einem Update war das System nicht neu gestartet worden, das habe ich jetzt nachgeholt - und das Hochladen von Bildern beliebiger Größe funktioniert wieder. Vielen Dank, Sie haben mich auf die richtige Spur gebracht. Einen schönen Sonntag wünsche ich Ihnen! gb74

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Danke für den Hinweis, das Problem lag bei einem unvollendeten update von Bitdefender ...

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      Uneingeloggter Nutzer

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