Beim Aufrufen des Email Center kommt die T-Online Homepage

vor 7 Jahren

Seit Tagen komme ich über den Browser nicht mehr in den Email Center. Wenn ich nach dem Login auf "Email Center öffnen" klicke, erscheint die T-Online Homepage in einem neuen Fenster. Über die App funktioniert es aber. Was kann ich tun?

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @karimle,

      In Step 1 , würde ich zunächst mal der Browser bereinigen: History, Cookies usw. löschen.

      Im zweiten Step würde ich mal einen alternativen Browser testen.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Scroll mal hier auf dieser Seite ganz nach oben.

      Ganz "Oben" steht neben "Privatkunden, Geschäftskunden, T Online" auch E-Mail.

      Was geschieht, wenn du darauf klickst?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo alle zusammen,

       

      ich habe leider das gleiches Problem.

      Wenn ich die Seite nach oben scrolle, erscheint die übliche Telecom Seite, rechts Zugang zum E-Mail Center.

      Wenn ich da drauf klicke erscheint wieder die Seite von Telecom.

       

      Danke

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Arwed Guenther,

      bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil und geben uns dann eine kurze Rückmeldung, damit wir Bescheid wissen.


      Grüße Detlev K.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @karimle,

      das ist wirklich komisch, auch da Sie bereits Cache und Cookies gelöscht haben.
      Die Antwort auf die Frage von @juergen3004 würde mich auch interessieren.
      @juergen3004: Vielen Dank Fröhlich

      Schönen Sonntag Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @t.sens,

      vielen Dank für die Hinterlegung der Daten.

      Wenn ich es richtig sehe, ist ein Tarif Mitbenutzer (Zugangsnummer 550...33) betroffen. Da sollte es mit dem Login ins Kundencenter und automatischer Weiterleitung auf die Passwortänderung eigentlich klappen. Die anderen Kennungen (u. A. Inklusivnutzer haben soweit keinen Sperrvermerk).

      Viele Grüße
      Oliver I.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo

      vielen Dank für die Rückmeldung aber die Festnetzkundennummer

      wird nicht akzeptiert.

      Keine von meinen 3 Kundennummern

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Kommando zurück, habe noch eine Kundennummer gefunden sie funktioniert

      Läuft alles wieder

      vielen Dank

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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