Hallo @Schnuffy2001,

 

willkommen in der Community.

 

Der Name im Begrüßungstext des E-Mail-Centers ist der des Vertragspartners und kann vom Nutzer nicht online geändert werden

Wenn bei Dir ein Vertragspartnerwechsel oder eine Namensänderung hier nicht berücksichtigt worden ist, muß das Team tätig werden.

Dazu werden Deine Benutzerdaten benötigt.

 

Benutzerdaten können hier hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten . Nur Du selbst und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.

 

VG kws

 

Hallo und herzlich willkommen @Schnuffy2001,

bitte entschuldigen Sie die späte Antwort. Ich habe gerade versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider vergebens.

Ich habe aber gesehen, wo es hakt. Im Kundencenter steht noch ein anderer Vorname. Ich lasse es durch unsere IT korrigieren. Sobald ich ein Feedback erhalten, melde ich mich wieder zurück.

Gruß Jacqueline G.

@Schnuffy2001
Datenbank ist nun aktualisiert worden. Aus meiner Sicht ist nun alles auf einem Stand. Bei Ihnen auch?

Gruß Jacqueline G.