Hallo,
mit der Auftragsnr xxxxxx habe ich für die Mitbenutzer (oder Inklusivbenutzer)-EMail-Adresse xxxxx Mail M gebucht.
Durchführung:
Anmeldung unter xxxx und unter Einstellungen -> Speicherplatz auf den Button "Speicher erweitern" geklickt und Mail M gebucht. Die Buchung von Mail M und damit die Speichererweiterung auf 15GB erfolgte aber für das E-Mail-Konto xxxxx(Hauptbenutzer).
Was muss ich tun, damit Mail M für das Postfach von xxxx gebucht wird.
Mit freundlichen Grüßen
Axel M.
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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
vor 20 Tagen
Datenschutz scheint nicht so dein Ding zu sein, oder ?
Bitte in Zukunft hier im weltweit, öffentlichen Forum keine persönlichen Daten posten.
Ich habe deine persönlichen Daten editiert
Dieser Hinweis beim Erstellen eines Beitrages bitte nicht missachten
Alle Daten gehören geschützt, in deinem Profil, wo nur das Telekom Hilft Team Einsicht hat.
Profil, oben rechts auf dein Avatar, dann Einstellungen
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3
von
vor 20 Tagen
Danke, ich dachte ich wäre in einem Mitarbeiter-Chat und nicht in der Community. OMG
Multitasking lasse ich in Zukunft
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von
vor 20 Tagen
Ich kann für dich die Buchung übernehmen @Axel.Moeller.
Gerade habe ich dich nicht erreicht. Ab wann passt dir ein Rückruf?
Sören
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von
vor 20 Tagen
Das wäre gut.
Morgen (17.09.) zwischen 10:00 und 12:00 Uhr wäre für ein Anruf mich passend.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hi @Axel.Moeller,
ist es wirklich ein Inklsuivnutzer und kein Multi-Alias?
Schönen Gruß
Sören
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2
von
vor 20 Tagen
Hallo Sören,
ja, ein Inklusivnutzer, also mit eigenem Postfach, Ordern und Speicherplatz,
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von
vor 20 Tagen
Das wäre gut.
Morgen (17.09.) zwischen 10:00 und 12:00 Uhr wäre für ein Anruf mich passend.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Tagen
Hallo @Axel.Moeller,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Ich habe dir Mail M auf die richtige E-Mail Adresse gebucht und unter der anderen eine Kündigung eingestellt. Die Bestätigungen dazu kommen per E-Mail.
Außerdem habe dir gerade den Link zur MeinMagenta App geschickt 😊 Falls du die MeinMagenta App noch nicht nutzt, klick einfach mal drauf. Die App ist kostenlos und steckt voller Vorteile. Du hast deine Rechnungen und Verträge jederzeit im Blick, sicherst dir exklusive Magenta Moments und kannst regelmäßig an coolen Aktionen und Gewinnspielen teilnehmen. Es lohnt sich auf jeden Fall. Viel Spaß beim Entdecken!
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von