Gelöst

Anzeige der mails beim iphone SE ist verschoben und zum Teil nicht vollständig

vor 6 Jahren

Hallo,  

seit einiger Zeit ist bei meinem iphone SE die Darstellung der mails nach links verschoben, so daß rechts ein weißer freier Streifen bleibt. Nehme ich das iphone waagerecht, wird der Text nicht komplett angezeigt.  

 Beim iphone von meinem  Mann ist es auch so.   

Aud dem Mac ist aber die mail aber ok.   

 

Mit freundlichen Grüßen  

Brigitte

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @brigitte777 und herzlich willkommen in unserer Community!

      Ob Sie mir einmal verraten, mit welcher App Sie Ihre E-Mails abrufen? Geht es um die Telekom Mail App? Falls ja, wurde die App bereits de- und neuinstalliert? Welche Version der App befindet sich auf dem iPhone und welche iOS Version ist auf dem Gerät?

      Ich freue mich auf Ihre Antworten und sende viele Grüße
      Romina D.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo Romina D. ,  

      ja, das hatte ich gemacht. Hab ich jetzt nochmal wiederholt. Es öffnet sich da allerdings keine neue Seite oder irgendwas anderes ?    

       

      Viele Grüße  

      Brigitte

       

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo und guten Abend, @brigitte777.

      Ich melde mich in Stellvertretung für meine liebe Kollegin.
      Tatsächlich handelt sich hierbei um eine fehlerhafte Anzeige.
      Voraussichtlich in der kommenden Woche wird das Problem durch ein neues iOS-Update behoben.

      Bis dahin muss ich Sie leider an dieser Stelle noch um ein wenig Geduld bitten.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Guten Morgen Carolin K.,   

       

      herzlichen Dank für Ihre schnelle Nachricht.   

      Dann werde ich bzw. werden wir beruhigt und geduldig auf das nächtse iOS-Update warten.  

       

      Vielen Dank die schnelle und freundliche Hilfe !  

       

      Mit freundlichen Grüßen und einen schönen Tag,  

      Brigitte

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo und guten Abend, @brigitte777.

      Ich melde mich in Stellvertretung für meine liebe Kollegin.
      Tatsächlich handelt sich hierbei um eine fehlerhafte Anzeige.
      Voraussichtlich in der kommenden Woche wird das Problem durch ein neues iOS-Update behoben.

      Bis dahin muss ich Sie leider an dieser Stelle noch um ein wenig Geduld bitten.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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