Solved
alle Mails aus Posteingang verschwunden
5 years ago
Hallo,
seit gestern morgen habe ich nur noch die Mails von heute in meinem Account. Alle anderen Mails im Posteingang sind weg. Im Ordner Gesendet und anderen Ordnern ist noch alles da. Neue Mails kommen an.
Könnt ihr feststellen, ob unbefugt auf meinen Account zugegriffen wurde? Ich hatte vor drei Tagen auch unbefugte Zugriffe bzw. Versuche auf Insta, amazon und ebay. Habe daraufhin vor 3 Tagen auch mein Mailpasswort geändert. Falls meine Mails weg sind, gibt es bei euch ein Backup?
Viele Grüße Claudia
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5 years ago
Hallo @anderlohr,
erster Hinweis: Die ist ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Das heißt, hier versuchen Kunden anderen Kunden zu helfen. Als Kunden haben wir natürlich keinen Zugriff auf deine E-Mails oder deine Daten.
So viel kann ich dir allerdings schon sagen: Die Telekom macht keine Backups deiner E-Mails. Dafür bist du selbst verantwortlich. Wenn du also kein Backup hast und sich die E-Mails nicht mehr im Papierkorb befinden, dürften diese endgültig weg sein. Es sei denn, du rufst deine E-Mails noch mit einem (POP3-)E-Mail-Programm ab und dieses hat die E-Mails heruntergeladen. Dort wären sie dann gegebenenfalls noch vorhanden.
Liebe Grüße
Lutz
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5 years ago
Das Bachup musst du schon selber erstellen.
So übel es sich anhört, aber ein automatisches Backup gibt es nicht.
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5 years ago
Ergänzend zu @HAMAPA und @LutzV noch zwei Anmerkungen:
Für deine verschiedenen Accounts solltest du unterschiedliche (sichere) Passwörter verwenden.
Vorsichtshalber solltes du in den Einstellungen des E-Mail-Centers noch überprüfen, welche Speicher-Dauer eingestellt ist.
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5 years ago
Danke für die Hinweise. Ich habe keine POP3 Weiterleitung eingestellt.
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5 years ago
@anderlohrSorry, aber es gibt keine Pop 3- Weiterleitung.
Pop3 ist ein Protokoll, mit dem Mailsoftware auf das Postfach zugreift und den Posteingang leert und lokal speichert.
Lass Dir das mal von Wikipedia oder Google erklären.
Genau darum geht es. Jemand holt unauthorisiert die Post ab. Nachdem nun auch das Mailpasswort geändert wurde, sollte der Fremdzugriff ausgeschlossen sein. Ausser Dein PC ist verseucht und jemand liest mit.
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5 years ago
Vielen Dank! Ich habe jetzt glücklicherweise auf dem Macbook noch meinen alten Stand des Posteingangs vom April retten und sichern können. Damit kann ich jetzt erstmal leben.
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5 years ago
Wenn weg, dann weg.
Hast Du außer dem Zugang zum Mailcenter auch das Mailpasswort dort geändert?
Das , was Du beschreibst, sieht nämlich genau so aus, als ob ein PC mit POP3-Zugang nach wie vor die Post abholt.
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5 years ago
Hallo wolliballa,
was genau meinst du mit dem MailPasswort? Ich habe jetzt eben noch das "Passwort für E-Mail-Programme" geändert. Ich möchte vor allem verhindern, dass so etwas nochmal passiert.,
Unlogged in user
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Accepted Solution
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5 years ago
@anderlohrSorry, aber es gibt keine Pop 3- Weiterleitung.
Pop3 ist ein Protokoll, mit dem Mailsoftware auf das Postfach zugreift und den Posteingang leert und lokal speichert.
Lass Dir das mal von Wikipedia oder Google erklären.
Genau darum geht es. Jemand holt unauthorisiert die Post ab. Nachdem nun auch das Mailpasswort geändert wurde, sollte der Fremdzugriff ausgeschlossen sein. Ausser Dein PC ist verseucht und jemand liest mit.
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