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Adressbuch bei Telekom Mail App

6 years ago

Hallo,

seit dem letzten Update der Mail App habe ich weder auf meinen Android Tab. noch auf meinem Smartphone beim Schreiben einer Mail den Zugriff auf das Telekom Cloud Adressbuch, obwohl bei beiden Geräten die entsprechenden Häkchen in den Einstellungen gesetzt sind.

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    • 6 years ago

      Guten Morgen @tola7bn,

      vielen Dank für Ihre Nachricht und die Schilderung Ihres Anliegens.

      Welche App-Version haben Sie installiert?
      Welches Smartphone mit welcher Software-Version nutzen Sie?
      Haben Sie die App schon einmal deinstalliert?

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

      Freundliche Grüße

      Sarah W.

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo Sarah W.,

      ich habe auf meinem Smartphone Galaxy S5 mini mit der Software Android 6.0.1 die App Version 2.0.5

      installiert. Bisher habe ich die App noch nicht deinstalliert . 

      Mit freundlichen Grüßen 

      tola7bn

      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung @tola7bn. Bitte testen Sie es einmal mit der Deinstallation und Neueinrichtung. Oftmals sorgt dies schon für Abhilfe. Grüße Sarah W.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo Sarah W.

      vielen Dank für den Tipp, es hat geklappt, ich sehe im Adressfeld beim Schreiben einer Mail wieder meine Kontakte. 

      Schönen Dank und vielleicht bis zum nächsten mal, 

      Gruß tola7bn.

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      Hallo Sarah W.

      vielen Dank für den Tipp, es hat geklappt, ich sehe im Adressfeld beim Schreiben einer Mail wieder meine Kontakte. 

      Schönen Dank und vielleicht bis zum nächsten mal, 

      Gruß tola7bn.

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