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vor 5 Tagen
Dass die Adresse von einer anderen Person blockiert wurde, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.
Ich bitte um persönlichen Kontakt zur Lösung des Problems.
Hallo,
ich möchte meine persönliche E-Mail-Adresse, die vor ich vor etwas mehr als 3 Monaten gelöscht habe, neu registrieren. Die 90-Tage-Sperrfrist ist abgelaufen. Ich bekomme aber trotzdem die Meldung, dass die Adresse bereits vergeben ist.
Dass die Adresse von einer anderen Person blockiert wurde, kann ich mir eigentlich nicht vorstellen.
Ich bitte um persönlichen Kontakt zur Lösung des Problems.
Freundliche Grüße
Das eine sind Bots, die einfach freie E-Mail-Addi oder URL registrieren,
das andere bist du,
damit die Teamies hier helfen können, mußt du dein Profil voll befüllen, das auch für die Teamies freigeben
und auch eine Rückrufnummer + Zeitfenster angeben.
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vor 5 Tagen
@Herr Wambo
Geht es um ein E-Mail-Postfach, das zu einem Telekom Festnetz- oder Mobilfunkvertrag gehört?
Andernfalls - bei Freemail - gibt die Telekom eigentlich keine Unterstützung. Du kannst ja mal eine E-Mail an die fragliche Adresse schicken, wenn da keine Fehlermeldung zurückkommt, dann ist die Adresse wohl neu registriert von jemand anderem.
Soweit ich weiß ist es auch so, dass die Sperre mindestens 90 Tage dauert - das ist keine Zusicherung, dass die Sperre nach exakt 90 Tagen weg ist.
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vor 5 Tagen
Guten Morgen @Herr Wambo,
Sie haben sich ganz frisch bei uns registriert - danke und herzlich willkommen in unserer Community.
Gerne schaue ich nach, was mit der Adresse ist. Auch wenn sie ggf. sehr außergewöhnlich ist, kann es sein, dass sie bereits anderweitig vergeben ist.
Im Profil ist hinterlegt, dass Sie einen Anruf ab 12:00 Uhr wünschen. Dem komme ich nach und melde mich später.
Einen stressfreien Start in den Tag.
Gruß Jacqueline
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vor 4 Tagen
Hallo @Herr Wambo,
danke für das freundliche Gespräch. Wie besprochen, befindet sich die E-Mail Adresse noch in der Karenzzeit. Ob hier eine manuelle Freigabe machbar ist, prüft ab Montag ein Kollege/eine Kollegin mit erweiterten Rechten für das dafür nötige System. Sie werden natürlich umgehend benachrichtigt, wenn das geschehen ist.
Liebe Grüße
Nicole
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vor 3 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die ganze Hilfe.
Vorgestern habe ich eine E-Mail an die E-Mail-Adresse gesandt und ich bekomme eine Fehlermeldung. Die E-Mail-Adresse scheint also noch nicht belegt zu sein.
Ich bin sehr gespannt auf die weitere Unterstützung durch Sie und hoffe, dass die Freischaltung klappt. Die 90 Tage sind auch schon deutlich überschritten.
Freundliche Grüße
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5
Antwort
von
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die Bemühungen!
Es wäre super, wenn ich die E-Mail-Adresse heute wieder nutzen könnte, weil ich diese ziemlich dringend brauche.
Freundliche Grüße
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
@Herr Wambo
Guten Morgen, ich verstehe, dass hier eine schnelle Lösung gewünscht wird. Eine Antwort von unserem Fachteam steht noch aus, aber ich versichere dir, dass wir es im Blick haben und dich umgehend informieren, sobald wir nähere Informationen haben.
Gruß Jacqueline
0
Antwort
von
vor 2 Tagen
weil ich diese ziemlich dringend brauche
Hallo,
vielen Dank für die Bemühungen!
Es wäre super, wenn ich die E-Mail-Adresse heute wieder nutzen könnte, weil ich diese ziemlich dringend brauche.
Freundliche Grüße
Wie hast Du das die letzten Monate geregelt? @Herr Wambo
und Antwort von der sog. Fachabteilung kann nochmal Wochen dauern.
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