Gelöst
90 Tage gesperrte Emailadresse wieder frei schalten lassen
vor 2 Jahren
Ich habe meine aktuelle Emailadresse versehentlich für 90 Tage gesperrt, brauche diese aber dringend wieder. Gibt es eine Möglichkeit die Sperre raus nehmen zu lassen damit ich diese wieder nutzen kann? Wäre sehr dringend.
MfG Andreas
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vor 2 Jahren
Hallo @andreas_71
Hast du auf Freemail umgestellt?
Zunächst wird automatisch gesperrt
Da die bisherige E-Mail-Adresse zunächst erst einmal für 90 Tage gesperrt ist und nicht direkt neu registriert werden kann, ist es erforderlich, die E-Mail-Adresse über den Kundenservice freigeben zu lassen. Dafür kann, wenn die E-Mail-Adresse zu einem Festnetzvertrag oder Inklusivnutzer gehörte, dieses Online-Formular genutzt werden: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adress...
Die Auswahl sollte bei "Meine E-Mail-Adresse soll freigegeben werden" gesetzt werden
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo und willkommen in der Community, @HaDr ,
die Freigabe können Sie hierüber beantragen:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIyNzg5NDI0IiwidXNlck5hbWUiOiJNYXJjZWwyNjA1IiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDMyOTYwNzIxMCJ9.S1jTa6diEaI8Hw6uYZdekSiacWdP-2wF-Rwuj0s4Wec&url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIzMjQ2MjAiLCJ1c2VyTmFtZSI6InppbXNvIiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDAyNjg4OTA3MSJ9.Agi6fKTsr6DIgTB7NMCLQ0sOaVlrkRf81HFtj8U_Ll4
Antwort
von
vor einem Jahr
Habe beim Kundenservice einen super kompetenten Ansprechpartner (Azubi) gefunden, der mit sehr schnell helfen konnte.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @HaDr,
ich freue mich, dass das Anliegen bereits gelöst werden konnte. Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @andreas_71,
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen, habe ich deine E-Mail-Adresse wieder freigegeben.
Zum Glück, war die E-Mail-Adresse noch bei deinem alten Festnetzvertrag hinterlegt.
Solltest du erneut ein Anliegen haben, sag mir gerne Bescheid.
@all Vielen Dank für eure Hilfe.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
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