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403 - access denied

3 years ago

Hallo, mein Problem ist, dass ich unter meinem Telekomkonto die Passwörter nicht mehr ändern kann. Es erscheint die Meldung 403 - access denied. Ich habe versucht über"Google" eine Hilfe zu bekommen, jedoch Fehlanzeige. Vermutlich habe ich das Problem nicht eindeutig benannt. Wie ich die Passwörter ändern kann, ist mir klar. Jedoch ich komme überhaupt nicht rein. 

 

900

9

    • 3 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @robertmueller48 ,

      hier gibt es eine beschriebene Lösung - vielleicht auch ihre:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/403-Keine-Berechtigung/m-p/2737737#M191257

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo.

      Sicherlich habe ich mein Problem falsch beschrieben. Ich versuch es noch einmal. Ich benutze einen MacOS Monerey Ende 2015. Also ich öffne mein E Mail Programm von T -online, gehe auf das Zahnrad und rufe "alle Einstellungen anzeigen" auf. Danach öffne ich im Menü "Passwörter".  Nun öffne ich " Telekom Login" und gehe auf "Jetzt ändern". Danach erscheint " 403 - access denied. Ich "eiere" nun schon einige Wochen damit rum. Ich kommt nicht weiter.  Help.

      Answer

      from

      3 years ago

      robertmueller48

      Also ich öffne mein E Mail Programm von T -online

      Also ich öffne mein E Mail Programm von T -online
      robertmueller48
      Also ich öffne mein E Mail Programm von T -online

      Es gib ein E-Mail-Programm von T-Online für MacOS? Ich denke nicht Zwinkernd

       

      Hast du es mal über das normale Kundencenter probiert?

      https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

      über "Passwörter & PINs" landet man bei

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      robertmueller48

      Also ich öffne mein E Mail Programm von T -online

      Also ich öffne mein E Mail Programm von T -online
      robertmueller48
      Also ich öffne mein E Mail Programm von T -online

      Es gib ein E-Mail-Programm von T-Online für MacOS? Ich denke nicht Zwinkernd

       

      Hast du es mal über das normale Kundencenter probiert?

      https://www.telekom.de/kundencenter/mein-konto

      über "Passwörter & PINs" landet man bei

      https://account.idm.telekom.com/account-manager/index.xhtml

      0

    • 3 years ago

      Hallo @robertmueller48,

       

      der Tipp hier hat dir weitergeholfen? Vielen Dank an @RoadrunnerDD  Fröhlich

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      4

      Answer

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      3 years ago

      Mit meinen Ü 74 Blick ich schon nicht mehr durch, wer hat mir denn nun geholfen. Auf jeden Fall, die/ derjenige gebührt mein aufrichtiger Dank. 

      Answer

      from

      3 years ago

      @RoadrunnerDD sorry🙈 ich habe, es aber korrigiert. ❤️

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Answer

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      3 years ago

      Türkan Ü.

      ich habe, es aber korrigiert

      ich habe, es aber korrigiert
      Türkan Ü.
      ich habe, es aber korrigiert

      Hihi, wäre nicht notwendig gewesen. Hauptsache dem TE ist geholfen  🤗

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