Gelöst

Wahl von * mit IP-Telefon nicht möglich

vor 7 Jahren

Hallo, ich habe mir die Anleitung zur Digitalisierungsbox Premium "Bedienung über das Telefon" angesehen. Darin sind einige Befehle aufgeführt, wie z. B. anonym anrufen mit *24 + Rufnummer. Leider funktioniert das bei meinen IP-Telefonen nicht. Ich erhalte sofort den Besetztton. Auch das temporäre ein-/ausloggen funktioniert nicht. Ich habe einmal das Gigaset Maxwell 3 (bintec elmeg IP 630) sowie das Gigaset DX800A all in one. Liegt es an den Telefoneinstellungen oder muss noch etwas in der Digitalisierungsbox angepasst werden? Gruß und vielen Dank!

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      @lu-ma 

       

      Du musst eine Art Amtsholung beim IP Telefon vorwählen. 

       

      In den meisten Fällen geht *# probier mal.

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      von

      vor 7 Jahren

      Mächschen

      @lu-ma Du musst eine Art Amtsholung beim IP Telefon vorwählen. In den meisten Fällen geht *# probier mal.

      @lu-ma 

       

      Du musst eine Art Amtsholung beim IP Telefon vorwählen. 

       

      In den meisten Fällen geht *# probier mal.

      Mächschen

      @lu-ma 

       

      Du musst eine Art Amtsholung beim IP Telefon vorwählen. 

       

      In den meisten Fällen geht *# probier mal.


      Nein, das hat leider nicht geholfen!

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @lu-ma ,

      hilft *0 vorweg?

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Das Problem ist, daß die Endgeräte die Steuercodes anders interpretieren als es vom SIP-Server erwartet wird.

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/download-ip-steuercodes.pdf

       

      Daher ist die Aussage von @Mächschen schon richtig.

      Es muß eine Art Amtsholung an den Endgeräten (welche ich persönlich nicht kenne) eingeleitet werden.

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      von

      vor 7 Jahren

      @lu-ma 

      Ist die Amtsholung bei der DB P aktiv oder nicht, standardmäßig (werksseitig) ist das der Fall bei der Smart, bei der Premium nicht.

      Wenn du nix geändert hast, ist die Amtsholung aktiv, dann *, wenn aktiviert, folge der Anweisung von @wari1957, *0 + Steuercode + Rufnummer.

      Mehr dazu auch hier: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/weitere-router/digitalisierungsbox/digitalisierungsbox-premium

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Guten Tag @lu-ma,


      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Haben Ihnen die tollen Tipp unserer User @Mächschen @wari1957, @NPS011172 und @Gelöschter Nutzer bereits weitergeholfen?

      Vielen Dank an alle für die Unterstützung.


      Freundliche Grüße und ein schönes Wochenende
      Marita W.

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      von

      vor 7 Jahren

      @lu-ma 

      Ich habe zur Zeit kein reinrassiges SIP-Telefon an der Digitalisierungsbox angeschlossen.

      Zum Testen habe ich ein Softphone angemeldet.

      Nach der Wahl von **6040# bzw. *#6040# erhalte ich dort kurz einen Quittungston und dann wird die Verbindung beendet.

      Eine Fehlermeldung erhalte ich nicht.

      Das Anmelden/Abmelden vom Team funktioniert bei dir?

      Wenn ja, würde ich die Fehlermeldung ignorieren.

      Ansonsten müßte man einen SIP-Trace erstellen.

       

      von

      vor 7 Jahren

      Ah, ich hatte *0*6040#/*0#6040# gewählt, mit **6040#/*#6040# erhalte ich den Quittungston! Vielen Dank Fröhlich

      von

      vor 7 Jahren

      @lu-ma

      Schön, dass mit Hilfe von @wari1957 jetzt alles gelöst werden konnte. Vielen Dank auch noch einmal von meiner Seite für die Unterstützung und den sehr konstruktiven Austausch.

      Viele Grüße aus Kiel
      Angela G.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @lu-ma 

      In der Anleitung fehlt die Teamnummern.

      Zum Ausloggen beim Team 40 bei automatischer Amtsholung *#6040# eingeben.

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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