Hier leider auch sporadisch Gesprächsabbrüche mit Cloud PBX
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
leider haben wir auch hin und wieder sporadisch, bei Gesprächsannahme sehr kurz darauf, Abbrüche der Verbindungen. Das kommt leider nicht gut bei den Kunden an. Die Telefonie wird aktuell seit Frühjahr durch Umstellung auf PBX im Homeoffice genutzt. Dort war zu Beginn ein Speedport im Einsatz, wurde dann auf Grund der Probleme gegen eine Fritzbox 7590 getauscht. Nach anhaltenden Ausfällen wurden angeschlossene Powerlines abgesteckt. Die Gesprächsabbrüche, wie beschrieben sporadisch und zeitlich kaum zuzuordnen, blieben. Auf Nachfrage bei AVM waren dort keine Störungen bekannt, so dass die Powerlines die PBX -Telefonie beeinflussen. Über die Fritzbox werden im Privathaushalt ein Dect-Telefon sowie ein integriertes Fax betrieben. Über Internet die geschäftliche PBX . Nun, Leitungsmessungen brachten keine Auffälligkeiten hervor, eine Überprüfung des Straßenverteilers war wohl auch nicht auffällig. Die Geräte sind alle neu und ohne Auffälligkeiten, alles original Telekom und von dieser auch ausgeliefert. Was kann man noch überprüfen, hat irgendjemand Erfahrungen gemacht, die hier noch zu testen wären?
Danke mal im Voraus!
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