Hallo,

wir haben eine zentrale Rufnummer, die wir per Gruppenfunktion nutzen. Diese Rufnummer müssen wir bedarfsweise umleiten. Soweit ich das verstanden habe, geht das nicht über die Umleitungsfunktionen am Arbeitsplatz, sondern muss über die Gruppenfunktion gesteuert werden. Da habe ich aber das Problem, dass ich die Option zur Umleitung der Gruppe nur als Administrator sehe. Wenn ich mich als "normaler" User einlogge, kann ich mich nur in der Gruppe an- und abmelden.

Wie kann ein User die Umleitung der Gruppenfunktion steuern? Gibt es eventuell sogar einen Funktionscode, damit man per Telefon die Umleitung steuern kann?

Viele Grüße